返品・交換・キャンセルについて
販売している商品の特性上(下着肌着)、直接お肌に触れる衛生商品のため、基本的にご注文完了後のお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。(サイズ、カラー、商品間違いなど)
ご注文前に、商品について少しでもご不明点やご不安なことがある場合は、事前にお問い合わせをお願い致します。
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◯商品がお手元に届きましたら、すぐに間違った商品が送られていないか、ご確認をお願いいたします。
◯商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター環境などの関係で、若干差異が生じる場合がございます。
※着用後、洗濯後の商品につきましては、不良原因の特定ができないため、大変申し訳ございませんが、返品・交換はお断りしております。
商品の不良・誤送・不足について
商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万が一、商品の不良・誤送・不足があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
下記にあてはまる場合は、返品交換対応不可となります。
・到着から8日以上経過したもの
・到着から7日以内であっても、すでに使用済のもの(試着・着用・洗濯)
・その他、不良発生原因の特定が不可能と判断した場合
必ず商品到着時に、ご確認いただきますようお願いいたします。
ご対応の流れ
下記のお問い合わせフォーム宛に商品情報を明記のうえ、ご連絡お願いいたします。
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