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敏感肌用アイテム（レディース）

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返品について

返品期限: 【返品・交換規約】
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にメールにてご連絡ください。
なお、返品・交換をお受けできない商品もございますので、下記内容を必ずご確認ください。

■返品・交換・キャンセルについて

販売している商品の特性上、直接お肌に触れる衛生商品のため、ご注文完了後のお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。（サイズ・色・商品間違い・肌に合わない等）

ご注文内容を十分にご確認のうえ、ご購入いただきますようお願いいたします。
商品についてご不明点やご不安な点がございましたら、ご注文前にお問い合わせください。

■当社責任における返品・交換について

商品の品質・管理には万全を期しておりますが、万が一商品不良・誤送・不足があった場合は、下記条件を満たす場合に限り、返品・交換を承ります。

【返品・交換可能条件】

・商品到着後7日以内にメールにてご連絡をいただいていること
・品質不良、破損、汚損、品違い等、当社不備によるものであること
・未使用・未開封の商品であること

【返品・交換をお受けできない場合】

・商品到着後8日以上経過した商品
・商品到着後7日以内であっても、すでにご使用済みの商品（試着・着用・洗濯済みを含む）
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・販売時と異なる状態となった商品
・その他、当社にて不良発生原因の特定が困難と判断した場合

※商品到着後は、速やかに商品の状態をご確認ください。
※交換商品の在庫がない場合は、返金対応とさせていただく場合がございます。
※返品に伴う返金時の振込手数料は当社にて負担いたします。

■返品・交換のご連絡について

返品・交換をご希望の場合は、商品情報・ご注文情報をご明記のうえ、メールにてご連絡ください。
その際、下記内容をご記載いただきますようお願いいたします。

・受注番号
・ご氏名
・不具合内容
・破損や不良箇所のお写真（可能であれば添付）

■返品・交換送料について
不良品・誤配送等、当社都合による返品・交換にかかる送料は、当社にて負担いたします。

■商品画像について
商品写真はできる限り実物に近い色味・状態を再現できるよう努めておりますが、ご利用のモニター環境等により、実際の商品と若干異なって見える場合がございます。

■品切れの場合のお知らせ
当店では複数の販売サイトで在庫を共有しているため、ご注文のタイミングにより在庫更新が間に合わず、商品をご用意できない場合がございます。その際はメールにてご連絡いたします。
返品送料: 不良品・弊社都合による返品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。
メールアドレスは【特定商取引法ページ】からご確認いただけます

配送・送料について

ヤマト便(代引きの方はこちら): 全国送料一律の550円です。
※北海道、沖縄、離島（その他）の場合のみ1210円です。

また商品購入代金の合計が1万円以上の場合は送料無料となります。

・代金引換をご希望の方のみヤマト運輸となります。
・クレジット決済をご希望の方は佐川急便となります。
佐川急便(AmazonPayの方はこちら): 全国送料一律の550円です。
※北海道、沖縄、離島（その他）の場合のみ1210円です。

また商品購入代金の合計が1万円以上の場合は送料無料となります。

・代金引換をご希望の場合はヤマト運輸となります。

支払い方法について

Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
お使いのブラウザによっては正常に動作しない場合がございます。
その際はブラウザをGooglechromeにしてからお進みください。
商品代引き（ヤマト運輸）: 商品代引きをご選択の場合のみ配送業者はヤマト運輸となります。
また代引き時は下記の購入金額に応じて代引き手数料が別途かかりますので、予めご了承ください。

商品金額
1万円未満：330円
1万～3万円未満：440円
3万～10万円未満：660円
10万円以上：1100円

営業日について

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