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敏感肌用アイテム（レディース）

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返品について

返品期限: 【返品交換規約】
返品・交換依頼の際は必ず、メールまたはお電話にてご連絡して頂きますようお願い申し上げます。
また、返品交換をお受けする事ができない商品もございますので、下記をよくお読みくださいませ。

■返品・交換・キャンセルについて

販売している商品の特性上、直接お肌に触れる衛生商品のため、ご注文完了後のお客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けできません。（サイズ、色、商品間違い、肌に合わない、など）

ご注文前に、商品について少しでもご不明点やご不安なことがある場合は、事前にお問い合わせをお願い致します。

■当社責任における返品、交換

商品の品質・管理については万全を期しておりますが、万が一、商品の不良・誤送・不足があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

・品質に不良があった場合
・配送中の事故などでお届け商品に破損・汚損があった場合
・お申し込みのものと異なる商品が届いた場合

下記にあてはまる場合は、返品交換対応不可となります。

・到着から8日以上経過したもの
・到着から7日以内であっても、すでに使用済のもの（試着・着用・洗濯）
・その他、不良発生原因の特定が不可能と判断した場合

※必ず商品到着時に、ご確認いただきますようお願いいたします。
※返品による返金の振込手数料は当社負担とさせていただきます。
※交換による交換品出荷時の送料は当社負担とさせていただきます。

■返品・交換がお受けできないもの

・お客様都合による場合（商品・色・サイズ違い、肌に合わない、など）
・お届け後にお客様による注文間違えが発覚した場合
・商品到着後8日以上経過した場合
・到着から7日以内であっても、すでに使用済のもの（試着・着用・洗濯）
・その他、不良発生原因の特定が不可能と判断した場合
・お客様の元でキズや汚れが生じた商品
・販売時と形態が変化した商品

※必ず商品到着時に、ご確認いただきますようお願いいたします。
※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニター環境などの関係で、若干差異が生じる場合がございます。

■ご対応の流れ

下記のお問い合わせフォーム宛に商品情報を明記のうえ、ご連絡お願いいたします。
【お問い合わせフォーム】はこちら
返品送料: 不良品・弊社都合による返品に該当する場合は当方で負担いたします。
不良品: 商品到着後速やかにご連絡ください。

配送・送料について

ヤマト便(代引きの方はこちら): 全国送料一律の550円です。
※北海道、沖縄、離島（その他）の場合のみ1210円です。

また商品購入代金の合計が1万円以上の場合は送料無料となります。

・代金引換をご希望の方のみヤマト運輸となります。
・クレジット決済をご希望の方は佐川急便となります。
佐川急便(AmazonPayの方はこちら): 全国送料一律の550円です。
※北海道、沖縄、離島（その他）の場合のみ1210円です。

また商品購入代金の合計が1万円以上の場合は送料無料となります。

・代金引換をご希望の場合はヤマト運輸となります。

支払い方法について

Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
お使いのブラウザによっては正常に動作しない場合がございます。
その際はブラウザをGooglechromeにしてからお進みください。
商品代引き（ヤマト運輸）: 商品代引きをご選択の場合のみ配送業者はヤマト運輸となります。
また代引き時は下記の購入金額に応じて代引き手数料が別途かかりますので、予めご了承ください。

商品金額
1万円未満：330円
1万～3万円未満：440円
3万～10万円未満：660円
10万円以上：1100円

営業日について

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